Hodnocení obchodu
velice dobrý přehled o výrobcích a jejich charakteristice, výborný poměr ceny a kvality výrobků, rychlost jednání a doručení zboží až domů
Výborná komunikace. Rychlá dodávka. Doporučuji!
Objednané a v pořádku dodané...co víc si přát?!
První nakup
skvělá rychlá a přesná komunikace
OK
bez problému
ok
Velice rychlý a bezproblémový nákup.
Obchod za to asi nemůže,ale dopravce nedodal zboží a ještě mě obviňoval že zboží nechci a přitom se mi ozval 8 dní po objednávce a ještě tvrdil,že vyhazují upozornění o dodávce zboží s letáky do koše.No prostě hrůza.
(Administrátor)
Vážený zákazníku,
jak jsme již s Vámi komunikovali telefonicky, k pochybení vzniklo na straně přepravce.
Je nám velice líto, že jsme nedokázali ani přes několik urgencí zajistit včasné doručení.
Vím , že toto již situaci neřeší, ale včera zaslala přepravní společnost omluvu:
"Všechny informace jsme prověřili a došli k závěru, že skutečně došlo k pochybení na straně kurýra.
Ráda bych Vás ujistila, že se zpětnou vazbou našich zákazníků a podněty na zlepšení nepřetržitě pracujeme, abychom chyby (ať už procesní nebo lidské) minimalizovali. Za komplikace se Vám omlouvám."
Ještě jednou se omlouváme a děkujeme za pochopení.
Zboží nebylo skladem a možné naskladnění bylo až za měsíc.
(Administrátor)
Vážený zákazníku,
je nám velice líto, že jsme nebyli schopni vyřídit Vaši objednávku v dřívějším termínu. Objednaný NTB nebyl v den objednání skladem. Jednalo se o nově zalistovaný model, který prozatím nedorazil do CZ distribuce. Mrzí nás, že nabídnuté alternativy, nevyhovovaly Vašim požadavkům.
Přeji pěkný den.