Hodnocení obchodu
Obchod za to asi nemůže,ale dopravce nedodal zboží a ještě mě obviňoval že zboží nechci a přitom se mi ozval 8 dní po objednávce a ještě tvrdil,že vyhazují upozornění o dodávce zboží s letáky do koše.No prostě hrůza.
(Administrátor)
Vážený zákazníku,
jak jsme již s Vámi komunikovali telefonicky, k pochybení vzniklo na straně přepravce.
Je nám velice líto, že jsme nedokázali ani přes několik urgencí zajistit včasné doručení.
Vím , že toto již situaci neřeší, ale včera zaslala přepravní společnost omluvu:
"Všechny informace jsme prověřili a došli k závěru, že skutečně došlo k pochybení na straně kurýra.
Ráda bych Vás ujistila, že se zpětnou vazbou našich zákazníků a podněty na zlepšení nepřetržitě pracujeme, abychom chyby (ať už procesní nebo lidské) minimalizovali. Za komplikace se Vám omlouvám."
Ještě jednou se omlouváme a děkujeme za pochopení.
Zboží nebylo skladem a možné naskladnění bylo až za měsíc.
(Administrátor)
Vážený zákazníku,
je nám velice líto, že jsme nebyli schopni vyřídit Vaši objednávku v dřívějším termínu. Objednaný NTB nebyl v den objednání skladem. Jednalo se o nově zalistovaný model, který prozatím nedorazil do CZ distribuce. Mrzí nás, že nabídnuté alternativy, nevyhovovaly Vašim požadavkům.
Přeji pěkný den.
Rychlé vyřízení a doručení zboží
(Administrátor)
Dobrý den,
omlouváme se za chybný obrázek, který byl čerpán od CZ distributora. Jednalo se o obrázek shodného pouzdra ovšem bez označení PLUS. Verze PLUS je ve skutečnosti opravdu spíše tmavě šedá. Popis upravíme, děkujeme za upozornění.
Ještě jednou se omlouváme a přejeme hezký den.
Velmi dobrá komunikace s pracovníky e-shopu. Vstřícnost, snaha pomoci, vyhovět. Skvělá skušenost.
Výhodné pohotové
Zboží jsem zakoupil přes spotřebitelský úvěr. Potřebné dokumenty k půjčce jsem doodevzdal cca v 15:15 hod, poté co jsem byl mejlem upozorněn, že jsem na něco zapoměl. V 16:00 jsem obdržel info od obchodníka, že je zboží odesláno. Přišlo další den cca ve 13.00. Já jsem spokojen.
super
Spokojenost jak s cenou, tak s rychlostí doručení.
Rychlé odpovědi na dotazy, snaha pomoci kupujícím. Velký výběr zboží, originální doplňky, cenově průměr
Nákupy v tomto obchodě mohu doporučit.
(Administrátor)
Dobrý den,
požadavek na platbu kartou jsme zaznamenali a byl i připsán na etiketu balíku. Prověřovali jsme proto Vaši zásilku na PPL a bylo zjištěno, že platba kartou nebyla možná z technických důvodů, které řidič řeší s technikem depa.
Za vzniklé komplikace se Vám velice omlouváme.
Děkuji za pochopení a přeji příjemný zbytek dne.